Répertoire Institutionnel
Ressources et Contacts Utiles
Le portail centralisateur pour naviguer avec précision dans l'écosystème administratif, social et économique du Grand-Duché de Luxembourg.
Le portail centralisateur pour naviguer avec précision dans l'écosystème administratif, social et économique du Grand-Duché de Luxembourg.
S'installer au Luxembourg requiert une compréhension fine des rouages institutionnels. Le Grand-Duché se distingue par une administration hautement numérisée, efficace et multilingue. Cependant, la multiplicité des interlocuteurs peut, de prime abord, sembler complexe pour le nouvel arrivant. Ce guide a été conçu comme une boussole stratégique, regroupant les points de contact essentiels pour chaque étape de votre intégration.
Que vous soyez en quête de précisions sur les formalités administratives initiales ou que vous souhaitiez approfondir votre connaissance du système de santé luxembourgeois, la centralisation de l'information est la clé d'une expatriation sereine. Nous avons répertorié ici les organismes d'État, les services publics et les ressources d'assistance indispensables.
"La réactivité des services publics luxembourgeois est un pilier de l'attractivité du pays. Savoir vers qui se tourner permet de transformer les démarches administratives en simples formalités logistiques."
Point d'entrée universel pour toutes les interactions avec l'État. Il permet de réaliser la majorité des démarches en ligne via MyGuichet.lu, de la déclaration de résidence à la demande d'aides financières.
La Caisse Nationale de Santé gère vos remboursements et votre couverture médicale. Indispensable dès votre arrivée.
En savoir plus →L'Agence pour le développement de l'emploi accompagne les demandeurs d'emploi et les entreprises dans leurs recrutements.
Opportunités de carrière →Pour toutes les questions relatives aux aides au logement (subvention de loyer, garantie d'État) et aux droits des locataires. Une ressource cruciale compte tenu du marché immobilier local.
Trouvez instantanément l'organisme compétent pour votre situation spécifique.
Le Luxembourg opère selon un modèle de proximité. Malgré sa dimension internationale, l'accès aux décideurs et aux services administratifs reste fluide. Pour un expatrié, comprendre la hiérarchie des besoins est fondamental. La première étape est systématiquement la Commune de résidence. C'est là que bat le cœur de votre intégration administrative.
Chaque commune dispose d'un "Biergeramt" (Bureau des citoyens). C'est votre interlocuteur privilégié pour :
L'Administration des Contributions Directes (ACD) gère l'imposition des personnes physiques. Pour optimiser votre situation, il est conseillé de consulter les guides sur le système fiscal luxembourgeois. Les bureaux d'imposition sont répartis par région et par profil (résidents, non-résidents, salariés, indépendants).
Le Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse supervise un système scolaire multilingue unique. Pour les familles expatriées, le choix entre le système public luxembourgeois et les écoles internationales est une décision structurante. Le service de scolarisation des enfants étrangers (SECAS) offre un accompagnement personnalisé pour l'orientation des nouveaux arrivants.
Le Luxembourg est le premier pays au monde à avoir instauré la gratuité des transports publics. Le portail Mobiliteit.lu et son application mobile sont les outils de référence pour planifier vos déplacements en train, tramway ou bus à travers tout le pays. Pour plus de détails sur le réseau, consultez notre page dédiée à la mobilité au Luxembourg.
"Ne sous-estimez jamais l'importance de la Luxtrust. Ce dispositif de signature électronique est indispensable pour accéder à MyGuichet.lu et à vos services bancaires. Commandez votre Token ou activez l'application mobile dès l'ouverture de votre compte bancaire luxembourgeois."
Urgences Médicales
Ambulances et Pompiers
Police Grand-Ducale
Urgences sécuritaires
Renseignements
Informations téléphoniques
Taxi Luxembourg
Centrale de réservation
Les travailleurs frontaliers dépendent du bureau RTS (Retenue d'impôt sur les traitements et salaires) Luxembourg Non-Résidents. Pour plus de détails, consultez le guide du travailleur frontalier.
La House of Entrepreneurship est le point de contact unique pour les créateurs d'entreprise. Ils offrent des conseils gratuits sur les formes juridiques et les aides. Voir Entreprendre au Luxembourg.
L'Institut National des Langues (INL) est l'organisme de référence pour l'apprentissage du luxembourgeois, du français et de l'allemand. Des informations complémentaires sont disponibles sur la page Langues et Intégration.
L'Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC) ou la Commission de Loyer de votre commune peuvent intervenir pour arbitrer les litiges locatifs.